vestiging-pagina-leeuwarden

Ervaren Service Adviseur (40 uur)

Wat ga je doen?

In deze functie ligt de focus op klantcontact en ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij bent het gezicht van onze vestiging en bent in staat om met jouw enthousiasme en servicegerichtheid de klanttevredenheid verder te verhogen en uitstekende service te bieden. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparaties en vervangend vervoer en plant deze werkzaamheden in bij de werkplaats. Als de auto klaar is overhandig jij de sleutel en informeer je de klant over de uitgevoerde werkzaamheden op basis van de factuur en door de monteur omschreven werkzaamheden.

Wat vragen we van jou?

  • Klantvriendelijk en klantgericht;
  • Ervaring in een servicegerichte automotive functie;
  • Service- en oplossend gericht te werk;
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Kan de voortgang bewaken en klanten geïnformeerd houden;
  • Technische achtergrond;
  • Ervaring met Auto-Line, Plan-it en ROB is een pré;
  • MBO werk- en denkniveau.

Werkomgeving en wie zijn wij?

Je komt te werken in een prettige en informele werksfeer met gemotiveerde en ervaren collega’s. Wij zorgen er voor dat jij jouw werkzaamheden goed kan uitvoeren in een fijne werkomgeving. Naast een passend salaris bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Bourguignon is een groeiende en ambitieuze organisatie waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen, intern door te groeien en aanvullende opleidingen/trainingen te volgen die passen bij jouw ambitie.

Bourguignon is een familiebedrijf, dat de meest ontzorgende mobiliteitsaanbieder is van Noord Nederland voor particulieren en bedrijven. Dat doen we met de beste en de meest gepassioneerde medewerkers die een onberispelijke service willen leveren. Met meer dan 130 medewerkers staan wij dagelijks klaar voor onbezorgde mobiliteit. Naast dat we dealer zijn van VW, Audi, SEAT/CUPRA & Škoda bestaat de organisatie ook uit een lease- en verhuurafdeling, schadeherstel en occasions.

Wat bieden wij?

Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team. Een salaris passend bij jouw ervaring, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling met keuzemogelijkheid voor aanvullend collectief pensioenregeling of ziektekosten verzekering. Bourguignon is een organisatie waar jij graag werkt en je helemaal thuis voelt. Hier kan je je ontwikkelen door middel van een intern en/of extern gefaciliteerd opleiding. Met een flinke dosis enthousiasme en betrokkenheid zetten we dagelijks alles op alles om de wensen van onze klanten waar te maken en hen met een goed gevoel weer op weg te helpen!

Heb je vragen over de vacature dan kun je die stellen aan Eelco Buikema. Bereikbaar op 058-284 7017 of via eelco.buikema@bourguignon.nl 

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Wil jij solliciteren naar de functie van seviceadviseur?

Kies bestand(en)