Service Adviseur Volkswagen (m/v, fulltime)

Wil jij graag werken met het merk Volkswagen? In verband met onze focus op de kwaliteit van onze merken komen wij graag in contact met kandidaten. In deze afwisselende, fulltime functie staat de klant centraal. Jij begeleidt de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou komt inleveren totdat hij de auto weer komt ophalen. Door een goede planning, coördinatie en bewaking zorg jij ervoor dat de klant uiterst tevreden is. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van de klanten.

Service Adviseur Volkswagen

In deze uitdagende functie van Service Adviseur fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere werkplaatsklanten en ben je de spin in het web tussen de werkplaats en de klant. De focus ligt hierbij op kwaliteit en servicegerichtheid. Wij willen natuurlijk de beste zijn op het gebied van klanttevredenheid en rendement.

Bourguignon loopt voorop met de toepassing van de nieuwste technologische ontwikkelingen. Wij maken onder andere gebruik van iPads om klantvriendelijker met onze klanten om te gaan.

Functie taken

  • Aannemen van opdrachten voor reparatie en onderhoud;
  • Zorgdragen voor de werkplaatsplanning;
  • Toezien op het nakomen van gemaakte afspraken met de klant;
  • Proactief contact onderhouden met werkplaats en magazijn;
  • Facturatie van uitgevoerde werkzaamheden

Profiel Service Adviseur

  • Enthousiaste, klantvriendelijke uitstraling;
  • Passie voor commerciële serviceverlening;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur;
  • Uitstekende contactuele vaardigheden;
  • Proactieve houding;
  • In bezit van rijbewijs B

Een interessante, uitdagende baan bij een dynamische organisatie. Een mooie werkplek op onze begin 2014 verbouwde hoofdvestiging in Leeuwarden waar we de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en VW Bedrijfswagens voeren.

Uiteraard bieden wij daarnaast een marktconforme beloning met prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Bij ons familiebedrijf vinden wij dat iedereen zich moet kunnen ontwikkelen. Dit wordt dan ook ondersteunt. Heb jij het gevoel dat dit jouw baan is, en wil je graag werken binnen de wereld van onze prachtige merken? Reageer dan nu via onderstaand formulier en solliciteer direct!

***LET OP: HEB JE GEEN AANTOONBARE ERVARING VAN 2 TOT 5 JAAR BINNEN DE AUTOMOTIVE BRANCHE, DAN WORDT SOLLICITEREN OP DEZE FUNCTIE NIET OP PRIJS GESTELD.***

Contactpersoon vacature

Kees Burgerhout
kees.burgerhout@bourguignon.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ja, ik ga de uitdaging aan!

Ben jij de aangewezen persoon die ons team komt versterken? Dan dagen wij jou uit om een motivatiebrief en Curriculum Vitae te sturen!